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¿Sabia que existen empresas que pierden
llamadas o sus clientes se desesperan porque comunican o no pueden
localizarle?
Si realmente quiere ofrecer servicio a
sus clientes y proveedores, tiene que saber cómo conseguir que sus comunicaciones
estén siempre operativas.
- No importa si le llaman desde un fijo
o un móvil.
- No necesita realizar ninguna
instalación.
- No importa si realiza un cambio de
domicilio.
Si
su empresa "comunica"
o "cambia de número", sus clientes sencillamente no
le localizarán.
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¿Sabe realmente las causas
por las que una persona
NO puede localizarle?
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Antes de intentar vender algo a su
público objetivo y de gastar dinero en promocionar sus productos ¿No
cree que debería tener muy claro, cuáles son las razones fundamentales por las que una persona no
logra contactar con usted?
Pregúntese a usted mismo:
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¿Cuales son los factores decisivos por los que un
cliente no puede contactar conmigo? ¿Sabe REALMENTE cuales son, o simplemente
cree saberlos?
-
¿Su
Empresa tiene todo lo necesario para evitar dichos factores?
¿Sabe exactamente cómo anular todos los posibles problemas para conseguir que
sus clientes reciban un buen trato, atención personalizada y le
localicen siempre?
-
¿Cuántas
veces han tratado sus clientes de ponerse en contacto con usted y se
han equivocado de número o no saben qué número marcar entre todos
los que apuntan en su agenda?
-
¿Se
da cuenta la importancia que tiene que sus clientes sepan quien es
cuando ven su número y cómo localizarle, los beneficios que le
aporta usted a esa persona sólo por memorizar un número reconocido?
¿Cuántas relaciones comerciales le facilita?
Sus clientes o proveedores apuntan su
número en su agenda, pasan los años y no lo recuerdan y cuando lo
necesitan usted ya ha cambiado de número y no podrán localizarle,
¿le es familiar este problema?
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Descubra una de
las armas más poderosas para permanecer siempre comunicado y
además, le destacará de su competencia
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Sin lugar a dudas, a lo que me refiero es a los
prefijos 902.
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Una
línea 902 es un número de teléfono único a nivel nacional en el que
poder recibir todas las llamadas realizadas desde cualquier punto de España.
El número 902 no significa más lineas. Las llamadas que reciba son
desviadas automáticamente hacia la linea o lineas que usted nos
indique.
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| Disponer de un número 902 presenta múltiples ventajas, no sólo para la
empresa sino también para sus clientes, lo cual revierte a su vez en un
aumento considerable de los beneficios para su empresa:
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• Le dará una imagen de modernidad a su empresa y si lo selecciona
adecuadamente es un número fácil de recordar, sus clientes asociarán
siempre ese número al de su empresa, facilidad que le damos para obtener información de una manera rápida y eficaz, suponiéndole mayor posibilidad
a usted de
recibir llamadas. Está demostrado que gracias a los números
902 se reciben más
llamadas que cuando se utiliza un número
de teléfono normal ya que
muchos clientes descartan automáticamente a empresas que no estén cerca
de su sede.
• El número se puede conservar con independencia de cambios de
domicilio.
Así, no hará falta comunicarle a sus clientes y proveedores cambios de número de teléfono, ni modificaciones en
papelería y tarjetas, rotulaciones de vehiculos, guias, etc...
• El coste de la llamada para el usuario es igual al de una llamada
interprovincial, lo que
supone un ahorro sobre un número convencional.
• Permite a las empresas, con independencia de su tamaño, evitar la
pérdida de llamadas y optimizar sus relaciones comerciales, tanto con sus clientes
como con sus socios y proveedores.
• La empresa puede disponer de un número de teléfono
para gestionar de manera más eficaz todas sus
comunicaciones.
• Además
de todas las ventajas que conlleva el usar un 902 en su empresa, disfrutará
de retribución por minuto de llamada
entrante (902 retribuido). Usted además, gana dinero.
En resumen, el funcionamiento las 24 horas del día y los 365 días del año, así como la rapidez, competitividad en precios, comodidad y sencillez operativa son las principales ventajas para el usuario final de estos
servicios.
¿Ve ahora el tremendo potencial que
le supone un número 902?
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· Puede combinar varias facilidades que permiten:
- Identificación del usuario llamante, lo que permite conocer datos
relevantes de la persona que llama y dar una atención más personalizada.
- Enrutamientos: permite variar los destinos de las llamadas según varios
parámetros (hora del día, día de la semana, día del año, porcentaje).
- Restricción provincial. Posibilidad de elegir las provincias desde las
cuales
desea recibir llamadas.
- Restricción internacional, atendiendo únicamente a las llamadas de
tipo
nacional.
- Bloqueo de móviles, para recibir llamadas solamente procedentes de
redes
fijas.
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No necesita hacer ninguna instalación
, sólo necesita un número de teléfono normal donde recibir las llamadas.
Si, como lo oye, usted recibe llamadas.
La cobertura del servicio es nacional y se permite también el acceso desde todos los operadores móviles en España.
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Monzal Internet
SL ahora le permite a su empresa ofrecer innovación, liderazgo,
evolución y confianza a sus clientes. Destaque sobre su
competencia y facilite la atención a sus clientes y proveedores
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| Nuestras
lineas 902 incluyen:
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Multidestino origen: Se puede definir un número de destino distinto en función del origen de la llamada. |
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Multidestino día y hora:
Si desea un direccionamiento distinto en función del día y de la hora de la llamada. |
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Multidestino carga: Se pueden definir destinos distintos para repartir las llamadas entrantes. |
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Gestión de colas: Se puede definir un máximo de clientes en espera. |
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Acceso restringido: Se pueden definir listas de prefijos permitidos o denegados. |
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Desvío alternativo: Se puede desviar la llamada a otro teléfono en caso de ocupado o no contesta. |
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Estadísticas: CDR’S del tráfico mensual de llamadas entrantes. |
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Desvío de 902: Los números 902 únicamente se podrán desviar a números fijos nacionales Se aplicará un recargo en el supuesto que desee más de 10 números de desvío. |
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Cambios de Configuración: Se podrán realizar hasta 100 cambios de configuración en la línea 902 anualmente sin coste alguno para el cliente. |
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| SI
YA TIENE UN 902
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Le ofrecemos la portabilidad de su número.
Si
la empresa con la que tiene contratado su 902 no le paga por las llamadas
recibidas, cambie su linea a Monzalnet manteniendo su número.
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| Dudas
Frecuentes
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• ¿En que consisten los números 902?
Los números novecientos son servicios avanzados de voz. Estos Servicios se adaptan a sus necesidades particulares controlando el encaminamiento, tarificación y determinación del destino final de las llamadas en función de sus necesidades.
Las principales características de estos servicios son:
- Sencillez: Se accede al servicio marcando el número universal
902 desde cualquier teléfono, sin necesidad de ninguna otra infraestructura de telecomunicaciones.
- Universalidad: Se puede acceder al mismo desde cualquier punto del territorio nacional.
- Rentabilidad: Es una técnica realmente flexible y útil para desarrollar técnicas de marketing como actividades comerciales por teléfono, seguimiento de campañas publicitarias, mejora de la atención al cliente, etc.
• ¿Me pueden llamar desde el extranjero a un
902?
Sí, es posible siempre que las llamadas se cursen desde países que tengan reconocidos estos números como numeración regular de España. Estos operadores facturaran estas llamadas según las tarifas que tengan establecidas para sus comunicaciones.
A los clientes españoles que reciban este tipo de llamadas, se les aplicará la tarifa Metropolitana del Servicio Telefónico.
• ¿Cuánto cuesta llamar a un 902?
Vea la siguiente tabla comparativa.
No se confunda, los precios mostrados son los costes para quien le
llama a su 902.
Los precios de las llamadas que usted realice desde su teléfono habitual
seguirán siendo los mismos que tenga contratado con su operadora.
• ¿Por
qué Monzalnet paga por las llamadas recibidas en el 902?
Como distribuidores de lineas 902 percibimos una comisión por cada minuto
de llamada a nuestros números 902. Este importe es revertido a nuestro
cliente. Es la diferencia entre nuestra compañía y otras.
• ¿Cuesta
igual llamar a un 902 de Monzalnet que a uno de Telefónica?
Exactamente lo mismo. Todas las llamadas a un 902 las cobra Telefónica y
todas tienen el mismo coste sean del distribuidor que sean.
• ¿Cuánto
tiempo se tarda en tener activado el 902?
Aproximadamente 5 días laborables.
• ¿Se
puede desviar el 902 a un teléfono móvil?
No. Nosotros desviamos el 902 siempre a teléfonos fijos. Usted debe
desviar las llamadas a su móvil.
• ¿Qué resultados están obteniendo otros clientes?
En general bastante buenos. En la actualidad, la relación entre los ingresos medios mensuales y el coste medio de los Servicios por número contratado son de una rentabilidad alta.
• ¿Me pueden llamar desde un teléfono móvil?
Sí, se puede acceder a estos servicios desde cualquier red móvil.
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| Si desea contratar su línea
902, solicitar información o presupuesto, contáctenos.
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